Última atualização: 10 de agosto de 2026
Na MONKEY MASTERING levamos a privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, com que finalidade os tratamos, quais são os teus direitos e como os podes exercer, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e com a Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
| Dado | Valor |
|---|---|
| Responsável | Javier J. Redondo (doravante, «MONKEY MASTERING») |
| NIF | 78503120A |
| Domicílio | Avenida Alcalde Ramírez Bethencourt 32, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Espanha |
| Correio de privacidade | legal@monkeymastering.com |
| Correio de contacto geral | legal@monkeymastering.com |
Não designámos Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por não ser legalmente exigível atendendo ao volume e à natureza dos tratamentos. Para qualquer questão relativa a dados pessoais podes contactar diretamente legal@monkeymastering.com.
Tratamos os seguintes dados pessoais consoante o contexto em que interages connosco:
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Correio eletrónico | Enviar a chave de licença, gerir o suporte, comunicar atualizações de segurança | Execução contratual (Art. 6.1.b do RGPD) | Enquanto durar a licença ativa + 6 anos (Art. 30 do Código de Comercio) |
| Nome e apelidos | Emissão de fatura (a fatura é emitida pela Lemon Squeezy, Inc. como Merchant of Record) | Obrigação legal (Art. 6.1.c do RGPD) | 6 anos (Art. 30 CCom) / 4 anos (Ley General Tributaria) — aplica-se o prazo mais longo |
| País | Aplicação dos impostos correspondentes (gerido pela Lemon Squeezy, Inc.) | Obrigação legal (Art. 6.1.c do RGPD) | 6 anos |
Importante: o processo de pagamento é gerido na sua totalidade pela Lemon Squeezy, Inc., que atua como Merchant of Record. Nós não recebemos nem armazenamos dados do teu cartão de crédito, de débito ou de outros instrumentos de pagamento. Consulta a política de privacidade da Lemon Squeezy, Inc. no seu sítio web.
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Impressão digital do dispositivo (hardware fingerprint — hash SHA-256 derivado unicamente do identificador de hardware do equipamento, sem nome do computador, sem nome de utilizador, sem versão do sistema operativo) | Validar a licença, limitar ativações simultâneas (máx. 2) e permitir a desativação em migrações | Execução contratual (Art. 6.1.b do RGPD) | Enquanto durar a licença ativa |
| Endereço IP | Verificação online inicial da licença e deteção de fraude (retenção gerida pela Lemon Squeezy, Inc. em conformidade com a sua política; o Licenciante não armazena IP em servidores próprios) | Interesse legítimo em proteger o Software de utilização fraudulenta (Art. 6.1.f do RGPD) | Conforme a política da Lemon Squeezy, Inc. |
| Chave de licença | Identificação unívoca do direito de utilização | Execução contratual (Art. 6.1.b do RGPD) | Enquanto durar a licença ativa |
O Software não recolhe nem transmite áudio, projetos ou conteúdos produzidos pelo utilizador. Todo o processamento de áudio ocorre localmente no computador do utilizador e não é enviado para nenhum servidor. Não se aplica o Art. 22 do RGPD (decisões automatizadas / definição de perfis), uma vez que não é realizada qualquer definição de perfis significativa do utilizador.
Fase BETA: durante a BETA privada (v1.2 BETA), as chaves BETA são validadas integralmente em local, sem qualquer chamada de rede. Não é transmitido nenhum dado ao Licenciante nem a terceiros durante a ativação nem durante a utilização.
O Software armazena ficheiros técnicos no equipamento do Utilizador, necessários para o controlo de licença e para o antifraude básico. Estes ficheiros não são transmitidos a servidores.
| Ficheiro | Localização aproximada | Conteúdo | Finalidade |
|---|---|---|---|
.mm_license.json |
pasta de utilizador do SO (p. ex. ~/.mm_license.json em macOS; %APPDATA% em Windows) |
Chave de licença + timestamps de ativação | Controlo de licença |
.mm_install |
pasta de utilizador | UUID de instalação (anónimo) | Identificar a instalação para ativações/desativações |
.mm_core |
pasta de sistema (em Windows, C:\ProgramData; em macOS, caminho partilhado) |
Marca de integridade | Deteção de manipulação local |
.mm_seen |
pasta de utilizador | Flags de primeiro arranque / welcome mostrado | Evitar mostrar o onboarding repetidamente |
O Utilizador pode eliminar estes ficheiros a qualquer momento (o que implicará a perda da ativação nesse sistema, que poderá ser reativada com a sua chave). Não contêm áudio, projetos nem dados pessoais sensíveis.
Nota de segurança: em Windows,
.mm_corefica localizado emC:\ProgramData, que é acessível a qualquer utilizador do equipamento. Não contém dados pessoais.
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Correio eletrónico, conteúdo da mensagem, e os dados que voluntariamente incluas (versão da DAW, sistema operativo, registos de erro, capturas de ecrã) | Atender a tua ocorrência de suporte | Execução contratual (Art. 6.1.b do RGPD) | 2 anos a contar do encerramento da ocorrência |
Pedimos que não envies sessões completas, projetos, áudio original ou material sensível nas consultas de suporte. Apenas o estritamente necessário para reproduzir o problema.
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Correio eletrónico, nome (se o facultares), conteúdo da mensagem | Responder à tua consulta | Consentimento (Art. 6.1.a do RGPD) | 2 anos a contar do último contacto ou até que retires o consentimento |
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Correio eletrónico | Envio de novidades, atualizações, ofertas | Consentimento (Art. 6.1.a do RGPD) | Até que retires o consentimento através da ligação "Cancelar subscrição" de cada correio |
| Dado | Finalidade | Fundamento jurídico | Prazo de conservação |
|---|---|---|---|
| Dados técnicos (IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração, referência) | Segurança do Sítio e analítica agregada | Interesse legítimo (Art. 6.1.f do RGPD) ou consentimento se forem utilizadas cookies de análise | Ver Política de Cookies |
Partilhamos os teus dados pessoais unicamente com os seguintes terceiros, quando tal é estritamente necessário:
| Destinatário | Finalidade | Localização | Garantias |
|---|---|---|---|
| Lemon Squeezy, Inc. | Processar o pagamento e emitir fatura como Merchant of Record | Estados Unidos | Cláusulas contratuais-tipo da UE (SCC). Consulta a sua política de privacidade. |
| Fornecedor de correio eletrónico (atualmente Google / Cloudflare Email Routing, ou o que se aplique) | Envio e receção de correio (ativações, suporte, contacto) | Estados Unidos / UE | SCC e medidas equivalentes |
| Fornecedor de alojamento (atualmente Cloudflare / Vercel / o que se aplique) | Alojamento do Sítio e da API de validação de licença | Estados Unidos / UE | SCC e medidas equivalentes |
| Consultoria fiscal e contabilística (se aplicável) | Cumprimento de obrigações tributárias | Espanha | Contrato de subcontratação do tratamento (Art. 28 do RGPD) |
| Autoridades competentes | Apenas quando exista obrigação legal | Espanha / UE | Obrigação legal (Art. 6.1.c do RGPD) |
Não vendemos, alugamos nem cedemos os teus dados pessoais a terceiros com fins comerciais.
Alguns dos nossos fornecedores (p. ex. Lemon Squeezy, Inc., Google) estão nos Estados Unidos. As transferências estão abrangidas por:
Em conformidade com o RGPD e com a LOPDGDD, tens direito a:
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Acesso | Saber que dados teus tratamos e obter cópia |
| Retificação | Corrigir dados inexatos ou incompletos |
| Apagamento ("direito a ser esquecido") | Pedir que eliminemos os teus dados quando já não sejam necessários |
| Oposição | Opores-te ao tratamento baseado em interesse legítimo |
| Limitação | Pedir que suspendamos o tratamento enquanto um pedido é resolvido |
| Portabilidade | Receber os teus dados em formato estruturado e legível por máquina |
| Retirada do consentimento | Revogar o teu consentimento a qualquer momento, sem efeitos retroativos |
| Não ser objeto de decisões automatizadas | Aplica-se se houvesse definição de perfis significativa; não é o nosso caso |
Envia-nos um correio para legal@monkeymastering.com indicando: - O direito que pretendes exercer. - O teu correio eletrónico de contacto (o mesmo com que compraste a licença, se aplicável). - Cópia de documento de identificação, se precisarmos de verificar a tua identidade.
Responderemos num prazo máximo de um (1) mês (prorrogável por dois meses em casos complexos, mediante notificação prévia).
Se considerares que o teu direito à proteção de dados não foi respeitado, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD):
Os utilizadores residentes noutros Estados-Membros da União Europeia podem dirigir-se também à sua autoridade de controlo local.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação:
Em caso de violação de segurança que afete os teus dados, notificaremos a AEPD no prazo legal de 72 horas e, se o risco for elevado, também os utilizadores afetados.
O Software e o Sítio não se dirigem a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 14 anos (idade mínima de consentimento em Espanha nos termos do Art. 8 do RGPD e da LOPDGDD). Se detetarmos que recolhemos dados de um menor sem consentimento verificável dos seus responsáveis legais, procederemos à sua eliminação imediata.
O Licenciante não utiliza: - Ferramentas de analítica individualizada nem tracking cross-site no Software. - Modelos de machine learning para tomar decisões sobre o Utilizador. - Definição de perfis automatizada na aceção do Art. 22 do RGPD.
Se no futuro forem incorporadas cookies ou píxeis de analítica na web, será atualizada a Política de Cookies e será solicitado consentimento prévio. Ver também o documento AIUseDisclosure.pt.html.
Podemos atualizar esta Política para refletir alterações legais ou operacionais. A data de "última atualização" no cabeçalho reflete a versão em vigor. As alterações substanciais serão notificadas por correio eletrónico aos utilizadores com licença ativa com, pelo menos, 30 dias de antecedência.
Esta Política de Privacidade rege-se pelo direito espanhol e da União Europeia.
Contacto de privacidade: legal@monkeymastering.com Responsável: MONKEY MASTERING (identificação completa do responsável no §1)
Este documento é publicado em espanhol e noutros idiomas para facilitar a sua compreensão. A versão em espanhol é a única autêntica: em caso de discrepância entre versões, prevalece o texto em espanhol.
Esta preferência não priva o consumidor dos direitos que lhe reconheça a lei do seu país de residência habitual, nos termos do artigo 6.º do Regulamento (UE) 593/2008 (Roma I).