Allgemeine Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. August 2026

BETA-HINWEIS — v1.2 BETA. Während der Phase der privaten BETA wird die Software nicht öffentlich vertrieben; die BETA-Schlüssel werden kontrolliert und kostenlos an eingeladene Tester verteilt. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten vollumfänglich ab der kommerziellen Veröffentlichung v1 über Lemon Squeezy als Merchant of Record (derzeit in Planung, nicht in Betrieb). Die Preise und der Zahlungskanal können vor dem Launch angepasst werden, und das Feedback der BETA-Nutzer kann in die endgültige Fassung einfließen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „die Bedingungen“) regeln den Erwerb von Lizenzen der Software MONKEY MASTERING (nachfolgend „die Software“ oder „das Produkt“) über die Website https://monkeymastering.com (nachfolgend „die Website“), gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007 vom 16. November, mit dem der Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) verabschiedet wurde, der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und der Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus).

1. Identifikation des Verkäufers

Angabe	Wert
Inhaber	Javier J. Redondo (nachfolgend „MONKEY MASTERING“)
NIF	78503120A
Steuerlicher Sitz	Avenida Alcalde Ramírez Bethencourt 32, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Spanien
Kommerzielle Kontakt-E-Mail	legal@monkeymastering.com
Support-E-Mail	support@monkeymastering.com
Website	https://monkeymastering.com

Die Ausstellung der Rechnungen und der Zahlungseinzug erfolgen über Lemon Squeezy, Inc., die als Merchant of Record (eingetragener Händler) und damit steuerlich als Verkäufer gegenüber dem Endnutzer auftritt.

2. Gegenstand

Gegenstand dieser Bedingungen ist die Regelung: - Des Erwerbs einer Nutzungslizenz an der Software (nicht des Eigentums an ihr). - Der wirtschaftlichen, steuerlichen und lieferbezogenen Bedingungen dieser Lizenz. - Der Verbraucherrechte nach europäischem und spanischem Recht.

Die technische Nutzung der Software richtet sich zusätzlich nach der Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA).

3. Produkt

MONKEY MASTERING ist ein herunterladbares Audio-Plugin in den Formaten VST3 und AU, verfügbar für macOS und Windows, bestimmt für das automatische Mastering von Audiospuren. Das Produkt wird in zwei Editionen angeboten:

Edition	Beschreibung	Preis
Standard	Vollständige Mastering-Engine: 5-Band-EQ, Kompressor, De-Esser, automatisches Sidechain, Clipper und True-Peak-Limiter; Messpanel COMPLIANCE / PROOF; alle Virtual-Speaker-Profile; 8 Spurtypen; 12 Musikstile; 3 Streaming-Exportziele; manuelles ANALYZE; Aufnahme in WAV 16 Bit; Support per E-Mail.	9,90 €
Pro	Alles aus Standard, plus: die 16 Spurtypen und die 24 Musikstile; 8 Streaming-Exportziele; automatische Erkennung von Spurtyp und Stil; die Pro-Kompressor-Regler aus EXTRAS; Mid/Side; IMAGING (Stereobild pro Band); Space / Reverb; Stem Separator; Abgleich mit einer Referenzspur; erweitertes Sidechain; Benutzerpresets; Export in WAV 24 Bit / FLAC / MP3 mit Metadaten; bevorzugter Support.	18,90 €

Einführungspreis (PRO). Die angegebenen Preise sind die seit der kommerziellen Veröffentlichung tatsächlich erhobenen Preise. Der Preis der Edition PRO wird als Einführungspreisausgewiesen; der Preis der Edition STANDARD ist sein regulärer Preis. Der Lizenzgeber behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es wird kein höherer früherer Preis als Referenz angezeigt, weil nie einer erhoben wurde; folglich handelt es sich nicht um die Bekanntgabe einer Preisermäßigung im Sinne des Art. 20.2 der Richtlinie 2011/83/EU in der Fassung der Richtlinie (EU) 2019/2161 (Omnibus). Jede künftige Erhöhung gilt ausschließlich für Käufe nach ihrem Inkrafttreten und berührt niemals bereits erworbene Lizenzen. Die endgültigen Preise und die anwendbaren Steuern werden vor Abschluss des Kaufs klar angezeigt.

3.bis Kostenlose Testphase vor dem Kauf

Vor dem Kauf kann der Nutzer die Software als kostenlose Testversion für 14 Kalendertage mit dem vollständigen Funktionsumfang von Pro installieren und ausführen, ohne Karte und ohne Konto (siehe §2.bis der EULA).
Die während der Testphase exportierten Dateien tragen eine periodische Pegelmarkierung: eine kurze Absenkung (etwa −12 dB) alle 30 Sekunden, ab Sekunde 15 der Datei. Das Abhören in Echtzeit, die Anzeigen und das Urteil auf dem Bildschirm sind davon nicht betroffen, aber ein Test-Export ist nicht zur Veröffentlichung bestimmt. Dateien, die nach der Aktivierung einer Standard- oder Pro-Lizenz exportiert werden, tragen niemals eine Markierung.
Die Software weist innerhalb der Anwendung vor jeder Aufnahme darauf hin, und es wird hier angegeben, damit der Nutzer es vor dem Herunterladen oder dem Kauf weiß.

4. Kaufprozess

Der Nutzer wählt die gewünschte Edition (Standard oder Pro) und legt sie in den Warenkorb.
Er wird zu Lemon Squeezy, Inc. weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Er gibt die erforderlichen Steuer- und Zahlungsdaten ein (Name, E-Mail-Adresse, Land, Zahlungsmethode). Lemon Squeezy, Inc. wickelt die Zahlung sicher ab.
Nach der Zahlungsbestätigung erhält der Nutzer per E-Mail: - Die Rechnung , ausgestellt von Lemon Squeezy, Inc.. - Den Lizenzschlüssel und den Download-Link der Software.
Der Vertrag kommt im Moment der Zahlungsbestätigung zustande.

Sämtliche vorvertraglichen Informationen, die die Artikel 60 und 97 TRLGDCU verlangen (Eigenschaften, Preis, Steuern, Widerrufsrecht, Gewährleistung, Laufzeit usw.), werden dem Nutzer vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

5. Preise, Steuern und Rechnung

Die Preise auf der Website können je nach Standort des Nutzers in EUR oder USD angezeigt werden.
Die anwendbaren lokalen Steuern werden von Lemon Squeezy, Inc. als Merchant of Record je nach Land des Käufers berechnet und eingezogen.
Hinweis zum IGIC (Kanarische Inseln). Lemon Squeezy zieht keinen IGIC ein. Wäre der Verkäufer auf den Kanarischen Inseln niedergelassen und verkaufte an einen kanarischen Verbraucher, übernimmt der Verkäufer selbst die Selbstveranlagung nach den kanarischen Vorschriften, nach vorheriger Rücksprache mit seinem Steuerberater.
Die offizielle Rechnung wird von Lemon Squeezy, Inc. ausgestellt und an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet. MONKEY MASTERING stellt dem Endnutzer keine gesonderten Rechnungen aus.
Für Verbraucher in der Europäischen Union enthält der vor dem Checkout angezeigte Preis bereits die entsprechenden Steuern.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt digital und automatisch nach der Zahlungsbestätigung.
Übliche Frist: sofort; bei einer technischen Störung höchstens 24 Stunden.
Hat der Nutzer die Lizenz nach Ablauf dieser Frist nicht erhalten, kann er sich an support@monkeymastering.com wenden.
Es wird kein physischer Datenträger versandt.

7. Widerrufsrecht

7.1 Allgemeine Informationen

Gemäß den Artikeln 102 bis 108 TRLGDCU (Umsetzung der Richtlinie 2011/83/EU) verfügt der Verbraucher über eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Erhalt der Lizenz, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

7.2 Ausnahme vom Widerrufsrecht (digitale Inhalte)

Artikel 103.m) TRLGDCU und Art. 16.m) der Richtlinie 2011/83/EU bestimmen, dass das Widerrufsrecht NICHT gilt für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn: - Die Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, und - Der Verbraucher anerkennt, sein Widerrufsrecht mit dem Herunterladen / Aktivieren des Inhalts verloren zu haben.

Im Kaufprozess muss der Nutzer dieses Kästchen ausdrücklich ankreuzen:

Ich verlange die sofortige Ausführung der Lieferung der Software und akzeptiere ausdrücklich, mein Widerrufsrecht zu verlieren, sobald ich die Lizenz herunterlade oder aktiviere.

Dieses Kästchen ist nicht vorangekreuzt, gemäß der Omnibus-Richtlinie.

7.3 Eingeschränkte Erstattungsrichtlinie (digitales Produkt)

Da die Software ein digitaler Inhalt mit sofortiger Lieferung ist, dessen Wert sich mit der ersten produktiven Nutzung verbraucht, und da §7.2 dieser Bedingungen einen wirksamen Verzicht auf das Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß Art. 103.m) TRLGDCU und Art. 16.m) der Richtlinie 2011/83/EU darstellt, gilt bei MONKEY MASTERING eine eingeschränkte Erstattungsrichtlinie:

Eine Erstattung wird nur in den folgenden Fällen gewährt:

Berechtigter technischer Fehler, der vom Support nicht behoben werden kann. Die Software stürzt ab, lässt sich nicht aktivieren oder ist objektiv unvereinbar mit der vom Nutzer dokumentierten Kombination aus DAW und Betriebssystem, und der technische Support konnte das Problem nach angemessenen Bemühungen nicht lösen. Der Antrag ist innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach dem Kauf zu stellen und bevor die Lizenz genutzt wurde, um ein veröffentlichtes Projekt fertigzustellen (unten definiert).
Doppelter oder irrtümlicher Kauf (z. B. doppelte Zahlung für dieselbe Lizenz), mitgeteilt innerhalb von 14 Tagen.
Jeder Fall, in dem die Erstattung nach dem TRLGDCU oder nach dem Gesetz 11/2023 über die Vertragsmäßigkeit (§8) rechtlich zwingend ist; diese gehen dieser Richtlinie vor.

KEINE Erstattung wird gewährt für:

Reue des Käufers, geänderte Vorlieben oder einen geänderten Arbeitsablauf.
Anträge, die gestellt werden, nachdem die Software genutzt wurde, um Material zu mastern, das anschließend veröffentlicht, verbreitet, an ein Label geschickt oder auf eine Streaming-Plattform hochgeladen wurde („produktive Nutzung“).
Das Nichtlesen der Systemanforderungen vor dem Kauf.
Die Unmöglichkeit, Funktionen zu nutzen, die dokumentiert der Pro-Edition vorbehalten sind, wenn eine Standard-Lizenz gekauft wurde.
Anträge, die später als 14 Tage nach dem Kauf gestellt werden.
Verlust des Lizenzschlüssels, weil die Bestätigungs-E-Mail nicht aufbewahrt wurde (wir stellen den Schlüssel einmal kostenlos erneut aus; das ist kein Erstattungsgrund).

Begründung der Richtlinie. Die Software wendet auf das Audiomaterial eine unumkehrbare ingenieurtechnische Bearbeitung an. Sobald der Nutzer eine Spur mit MONKEY MASTERING gemastert und das entstandene Audio veröffentlicht hat, ist der Wert der Lizenz verbraucht. Eine Erstattung nach der Nutzung käme einer Rückabwicklung der Leistung unter Beibehaltung des erlangten Nutzens gleich. Das spanische und das europäische Recht erlauben den Verzicht auf den Widerruf in genau diesem Fall ausdrücklich (digitale Inhalte mit sofortiger Ausführung und ausdrücklicher Zustimmung).

Wie eine Erstattung beantragt wird. Schreibe an legal@monkeymastering.com mit dem Betreff „Erstattungsantrag“ und gib die Bestellnummer, den Lizenzschlüssel und eine klare Beschreibung des technischen Problems an (Logs, Screenshots, Systemspezifikationen). Antwort innerhalb von 5 Werktagen. Genehmigte Erstattungen wickelt Lemon Squeezy, Inc. innerhalb von 3–10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ab, und der Schlüssel wird widerrufen.

8. Gesetzliche Gewährleistung

Gemäß dem TRLGDCU (Art. 114 ff.) und dem Gesetz 11/2023 (das die Richtlinien (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und (EU) 2019/771 über Waren umsetzt):

Die Software muss während der gesamten Vertragsbeziehung vertragsgemäß sein (einschließlich der in der erworbenen Edition enthaltenen Updates).
Gewährleistungsfrist: zwei (2) Jahre ab der Lieferung bei einmalig bereitgestellten digitalen Inhalten (Art. 120 TRLGDCU in der Fassung des Gesetzes 11/2023). Bei fortlaufender Bereitstellung erstreckt sich die Gewährleistung auf die gesamte Dauer der Bereitstellung.
Bei Vertragswidrigkeit hat der Nutzer das Recht, dass das Produkt in vertragsgemäßen Zustand versetzt wird (Patch, Korrektur), auf eine verhältnismäßige Minderung des Preises oder auf die Beendigung des Vertrags mit Erstattung, nach Maßgabe des TRLGDCU.
Die Gewährleistung wird durch Kontaktaufnahme mit support@monkeymastering.com unter Beschreibung der Vertragswidrigkeit geltend gemacht.

9. Technische Anforderungen

Der Nutzer muss vor dem Kauf prüfen, ob sein System die auf der Website veröffentlichten technischen Anforderungen erfüllt (Betriebssystem, Architektur, kompatible Host-DAW usw.). Die Unvereinbarkeit mit nicht aufgeführten Systemen stellt keine Vertragswidrigkeit dar.

Empfohlene Mindestanforderungen (Richtwerte): - macOS 11 (Big Sur) oder höher, oder Windows 10 / 11 64-bit. (Baseline JUCE 8 / CMAKE_OSX_DEPLOYMENT_TARGET) - DAW mit Unterstützung für VST3 oder AU (Audio Unit). - Internetverbindung während der ersten Aktivierung (gilt nicht während der BETA-Phase, in der die Prüfung lokal erfolgt).

10. Aktivierungen und Verwaltung der Lizenz

Jede Lizenz erlaubt bis zu 2 gleichzeitige Aktivierungen (z. B. Hauptrechner + Arbeits-Laptop) desselben Nutzers, entsprechend dem Branchenstandard.
Aktivierungen können auf ein neues System übertragen werden, indem die vorherige zuvor in der Software selbst deaktiviert oder die Deaktivierung bei support@monkeymastering.com beantragt wird.
Die Lizenz ist persönlich, nicht übertragbar und darf nicht mit Dritten geteilt werden.
Die detaillierten Nutzungsbedingungen sind geregelt in der EULA.

11. Updates

Umfang. Die Lizenz umfasst die Edition und die Hauptversion der Software, die zum Zeitpunkt des Kaufs gelten, einschließlich ihrer Nebenversionen innerhalb dieser Hauptversion (z. B. 1.2 → 1.3). Künftige Hauptversionen (z. B. 2.0) sind ein eigenes Produkt und werden gesondert erworben.
Vertragsmäßigkeit. Gemäß dem Gesetz 11/2023 und der Richtlinie (EU) 2019/770stellt der Lizenzgeber in allen Editionen kostenlos die Updates — einschließlich der Sicherheitsupdates — bereit, die erforderlich sind, um die Software während der in §8 genannten Frist vertragsgemäß zu halten, und kündigt sie auf der Website an. Installiert der Nutzer ein Update nicht, über das er informiert wurde, haftet der Lizenzgeber nicht für die Vertragswidrigkeit, die allein aus diesem Unterlassen folgt (Art. 121 TRLGDCU).
Keine künftige Funktion ist Bestandteil dieses Vertrags.

12. Haftung

Die Haftung von MONKEY MASTERING aus der Nutzung der Software richtet sich nach der EULA. In jedem Fall bleiben diejenigen Haftungen unberührt, die nach dem TRLGDCU gegenüber Verbrauchern vertraglich weder ausgeschlossen noch beschränkt werden können (z. B. Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden).

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bevor der Nutzer den Rechtsweg beschreitet, kann er:

legal@monkeymastering.com kontaktieren, um die Streitigkeit einvernehmlich beizulegen.
Sich an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung in Verbrauchersachen (AS-Stelle) wenden. Hinweis: Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) der Europäischen Kommission ist seit dem 20. Juli 2025 nicht mehr in Betrieb, nach der Aufhebung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 durch die Verordnung (EU) 2024/3228; sie steht daher nicht mehr zur Verfügung.
Verbraucher mit Wohnsitz in Spanien können sich an das Sistema Arbitral de Consumo (Junta Arbitral de Consumo ihrer Autonomen Gemeinschaft) oder an ihr kommunales Verbraucherinformationsbüro (OMIC) wenden. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat können sich an eine in ihrem Land anerkannte AS-Stelle wenden oder an das Europäische Verbraucherzentrum (ECC-Net): https://www.eccnet.eu.
Gemäß Art. 97.1.o) TRLGDCU teilt der Verkäufer mit, dass er keinem Verbraucherschiedssystem und keiner AS-Stelle angeschlossen ist, unbeschadet des Rechts des Nutzers, die vorgenannten Wege und die Gerichte zu beschreiten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und dem Recht der Europäischen Union.
Für Verbraucher: Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers (Art. 90.2 TRLGDCU).
Für Nicht-Verbraucher: Gerichte des Wohnsitzes des Verkäufers.

15. Annahme

Mit dem Abschluss des Kaufprozesses erklärt der Nutzer, diese Bedingungen, die EULA und die Datenschutzerklärung vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Kommerzieller Kontakt: legal@monkeymastering.com Technischer Support: support@monkeymastering.com Verkäufer: MONKEY MASTERING (vollständige Identifikation des Inhabers in §1)

16. Sprachfassungen

Dieses Dokument wird auf Spanisch und in weiteren Sprachen veröffentlicht, um das Verständnis zu erleichtern. Allein die spanische Fassung ist verbindlich: bei Abweichungen zwischen den Fassungen geht der spanische Text vor.

Dieser Vorrang nimmt dem Verbraucher nicht die Rechte, die ihm das Recht seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt, gemäß Artikel 6 der Verordnung (EU) 593/2008 (Rom I).